2023/08/29
パソコンの”こまった”PC堂へ
愛知県蒲郡市のパソコン修理・データ復旧はPC堂へお任せ下さい。当店では累計20,000台以上のパソコンを取り扱って参りました。
様々なメーカーのパソコン修理・データ復旧を行ってきた実績があります。
今まで取り扱ってきた物は、
- ノートパソコン
- デスクトップパソコン
- 一体型PC(オールインワン)
- サーバー
- スマホ/タブレット
- 任天堂 Switch等ゲーム機
パソコンやサーバー等の不具合は突然起こります。前兆として、
- 動作が重くなった
- 突然電源が切れるようになった
- ブルースクリーンになってしまった、、
そんな時、どのように対応すればよいのか、データ復旧と修理の基礎知識をご紹介します。
※PC堂公式LINEでは24時間お問い合わせいただけます。
1. トラブルの特定と症状の確認
- エラーメッセージの確認:エラーメッセージが表示されている場合、そのエラーメッセージを調べてみて下さい。
エラーメッセージの種類は無数にあるため、どうしたら良いかわからない場合は控えておいて下さい。 - 症状の観察:画面がフリーズしている、音が出ない、インターネットに接続できないなど、具体的な症状を確認します。
- ログファイルの確認:システムログやアプリケーションログを確認して、何が原因でエラーとなっているのかを特定することができる可能性があります。
2. 基本的なトラブルシューティング
- 再起動:パソコンを再起動することで、不具合が起こった場合でも問題が解消される事も多いです。
画面が動かせない場合は、電源ボタンを長押しして強制シャットダウンしましょう。 - ソフトウェアの更新:OSやドライバ、アプリケーションが最新版であるか確認し、更新することで解決する事があります。
- ハードウェアの確認:ケーブルの接続や、外部デバイスが正しく動作しているかを確認して下さい。
その他原因や対処方法など記載されておりますので、確認してみて下さい。
3. 専門的な対処方法
- セーフモードでの起動:セーフモードで起動して、問題がソフトウェアによるものか、ハードウェアによるものかを切り分けます。方法はこちら
- システムの復元:最後に正常に動作していた時点の状態に戻すことで、問題を解消できる場合があります。
- 専門店での診断:上記の手段で解決しない場合は、専門店による診断・修理が必要です。特にハードウェアの故障の場合は、専門の修理サービスが必要となることが多いです。
4. 最後に
完全にパソコンが動かず、重度障害になったデータ復旧はとても高くなります。そうなる前にこれら対処方法を試し、正常に稼働しない場合は一度当店までご相談ください。
PC堂 ウイングタウン岡崎店(0564-79-9977 )
愛知県岡崎市羽根町小豆坂3 ウイングタウン1F
10:00~20:00(年中無休)
また、修理に時間がかかる場合や短期的にパソコンが必要な場合にも対応できるように、
1週間1,980円〜からの【PC堂 パソコンレンタル】を行っております。
そして定期的なメンテナンスを行うことによりパソコンの不具合を減らす事も可能です。
パソコンフルクリーニングにより内部清掃をいたします。
店頭以外でもネットにてお申込みや買替えをご相談いただけます。
PC堂公式LINEではお得な情報や楽々お問い合わせが可能です。
「パソコン教室」では、1回の受講料も1,100円で通いやすく楽しく学べる教室の運営もしております!
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