2023/08/14
パソコンを使っていて突然の不具合が起きた時、焦ってしまうことがあると思います。
特に、仕事中や期日の迫っている資料を作成しなければならない時には早急な対処が必要となるでしょう。
お客様からよく聞かれる質問として、
「パソコンの修理期間はどれくらいかかりますか？」
についてパソコン専門店が今まで受けた内容からご説明していきます。
また、パソコンの修理期間にもすぐに使う必要がある場合はPC堂の「パソコンレンタル」をご利用することも可能です。
すぐにご利用可能で、1週間1,980円からのご利用が可能です。
宅配でのレンタルも行えますので、一度当店までご相談ください。
※LINEからもお問い合わせいただけます。
突然動かなくなってしまった。
使っている途中や、起動しようとした時にパソコンが動かなくなることがあります。その場合はまず、
電源ボタンを押して反応するか
まずは充電ケーブルに繋いでパソコンの電源ボタンを押してみましょう。起動が確認できない場合は、
- 「電源ケーブルが刺さっているか」
電源ケーブルが抜けていて起動しない。ということがあります。一度コンセントに刺さっており、電源タップをお使いの場合には「オン」になっているかご確認ください。
- 「環境温度は問題がないか」
極端に寒かったり暑かったりすると起動できないことがあります。
- 「帯電していないか」
内部に電気が溜まり起動しないことがあるため、その場合は電源ケーブルやバッテリーを抜いてみましょう。
上記の確認をしていただいても電源が入らない場合のその他要因の一部をご紹介いたします。
トラブル一例
- 「電源ボタンの接触不良」（修理期間：1日〜5日）
この場合は基盤の不良が考えられます。内容によって基盤のパーツの取り替えや、基盤自体の取り替えが必要となる可能性もあります。
- 「液晶画面の不具合」（修理期間：1日〜7日）※パーツの取り寄せ期間を含む
起動していないように見えても液晶に不具合があると起動していないように見えることがあります。
液晶交換の例は：こちら
- 「内部パーツの不良」（修理期間：1日〜7日）※パーツの取り寄せ期間を含む
内部パーツは様々なものがあり、例えば排熱を行うが正常に稼働しないと、内部に熱がこもり起動しなくなることもあります。
取替修理の事例は：こちら
起動はするが、操作するのにストレス。
パソコンを使用していると、動作が遅くなってしまうことがあります。それは不具合や故障ではなく、簡単に直る事もあります。
スペックやソフトウェアによる動作のストレス
スペックやソフトウェアによる動作のストレスの場合、パソコンを簡単に軽くすることができるかも知れません。- 「不要なデータを削除」
ファイルから、要らない画像やデータを削除してみましょう。データを削除することでパソコンの動きを軽くすることができます。※「ゴミ箱」からも削除してみてください。
- 「開いているタブを減らす」
たくさんのデータやファイル、ページを開いているとパソコンの処理が追いつかず重くなってしまいます。不要なページなどは閉じながら操作していきましょう。
- 「スタートアップ時のアプリの削除」
長年使っていくと様々なアプリをダウンロードします。そのアプリが起動した際に、自動で開いてしまうことがあります。
※検索窓から、「タスクマネージャー」と検索して開き、「スタートアップ」から不要なアプリを「無効」にしてください。
ハードウェアの問題によるストレス
パソコンの動作が重たい要因の多くに、ハードディスク（HDD）、メモリ不足があります。- 「ハードディスクの場合」（修理期間：当日〜5日）
ハードディスクの場合、多くは経年劣化によるものです。この場合は最悪、データが取り出せなくなる可能性もあります。壊れてしまったハードディスクからデータを取り出すためには思わぬ費用となってしまうことがあります。
取替修理の事例は：こちら
- 「メモリ不足の場合」（増設期間：当日）
メモリ不足により動作が重たくなることがあります。一般的にはメモリが8GB未満であれば、8GB以上にする方が良いかも知れません。メモリ増設の場合は数分にて終わる事もあります。
増設事例は：こちら
起動時にブザー音がする。
起動した際に「ピー」「ピッピッ」などと音がすることがあります。これはBIOS（バイオス）というパソコンを動かすためのソフトが異常を検知し音を発することがあります。メーカーなどにより音の種類が異なるため、一概には症状を特定することが難しいかも知れません。
しかし、当店では内容を調査しながら不良箇所を特定し、最良の方法で修理いたします。
内容によっては設定を行うのみの場合もあればパーツの交換が必要となる事もございます。
（修理期間は：当日〜7日）
その他
修理に対する期間の一例として記載しておりますが、内容によっては少しお時間をいただく事もございます。内部に埃がたまり動作に不良が出ることや、電源が入らなくなる事もあるため、定期的なクリーニングは必要となります。
当店ではフルクリーニングも行っておりますので、必要であればこの機会にご利用ください。
また、
修理期間にもすぐに使える「パソコンレンタル」をご利用ください。
1週間1,980円からのお値段で行っております。
宅配でのレンタルも行えますので、一度当店までご相談ください。
※LINEからもお問い合わせいただけます。
